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Vous refusez de signer un PV et de remettre les clés lors de la livraison ? Que pouvez-vous faire à ce sujet ?

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1) Lors de la réception provisoire, des discussions peuvent souvent survenir à la suite desquelles un promoteur/développeur de projet ou un entrepreneur refuse de signer le PV de réception provisoire et de remettre les clés.

Un refus de livraison n'est pas possible, pour les raisons suivantes !

L'entrepreneur ou le promoteur/promoteur du projet notifiera par email ou courrier et par courrier qu'il souhaite une livraison à la date du (..........)

Les acheteurs conviennent de cette livraison à une date choisie en commun et convenant aux deux parties et à un expert en construction qu'elles auront désigné.

  • L'entrée n'est possible que s'il apparaît que la maison a une habitabilité normale nécessaire pour utiliser toutes les installations.

 

2) S'il apparaît que l'habitabilité normale n'est pas garantie en raison de l'absence des éléments les plus importants nécessaires pour garantir l'habitabilité normale, la réception provisoire pourra être refusée.

 

Quelques exemples :

 

  1. Il n'y a ni eau ni électricité et aucune inspection.

  2. Plaque de cuisson/réfrigérateur manquant.

  3. Vous ne pouvez pas vous doucher ou vous laver au lavabo.

  4. Des travaux destructeurs doivent être réalisés parce qu'ils ont été mal réalisés, comme refaire les sols, les carrelages des murs, etc.

  5. Le raccordement aux égouts au service public n'a pas eu lieu, etc...

3) Si l'habitabilité normale est garantie et que le promoteur/entrepreneur refuse de signer un procès-verbal de réception provisoire et de remettre les clés, en raison d'un litige sur les règlements... ce n'est pas autorisé !

Le promoteur/entrepreneur ne peut pas refuser la livraison dans ce cas et doit donc signer le procès-verbal et remettre les clés. Le rapport doit préciser que l'affaire sera réglée sous réserve d'un règlement à une date ultérieure, afin que les deux parties puissent parvenir à un accord, et ce sera la décision finale à tous égards.

Les litiges les plus courants sont souvent les amendes pour retard que l'entrepreneur doit payer, les travaux reportés et les paiements différés en raison, par exemple, d'appareils manquants dans la cuisine, de travaux non terminés, de frais supplémentaires pour des travaux supplémentaires (Voir point 6 ), etc.

Vous ne paierez bien entendu pas le montant dû/non dû pour l'instant, comptez un montant d'environ 25 000 € que vous retiendrez (le dernier versement selon la convention et le reste des travaux complémentaires). Vous n'êtes même pas autorisé à effectuer ces paiements avant la livraison provisoire, même si les entreprises de construction l'exigent ! Ce paiement final et les travaux supplémentaires ne sont pas liés à la livraison mais à la remise des clés !

4) Si l'entrepreneur en construction continue de refuser de signer le procès-verbal et de remettre les clés, vous pouvez entreprendre une démarche auprès d'un huissier et d'un serrurier pour effectuer le même jour une cession de la maison. L'huissier déterminera que la maison est adapté à une habitation normale et enregistrez-le.

L'huissier visitera ensuite la maison et consignera tous les commentaires dans son rapport, puis s'assurera et constatera que le serrurier a installé de nouveaux cylindres permettant un accès complet à la maison.

L'entrepreneur en construction reste alors tenu de régler toutes les remarques que l'huissier aura relevées dans un délai d'un an après la prise de possession du logement et dans un délai raisonnable de 60 jours ouvrés maximum, à l'exception des éléments qui doivent être commandés, tels que les éléments neufs. . verre dans la menuiserie extérieure, dommages aux armoires de cuisine et de salle de bain, etc...

Si l'entrepreneur en bâtiment n'est pas d'accord avec ces démarches entreprises auprès d'un huissier et d'un serrurier, il est libre de s'adresser au tribunal... et pas vous, mais la question est de savoir s'il gagne... cette chance est très grande. . petit!

Avant de "devoir" entreprendre ces démarches, j'ai d'abord fait tout mon possible pour éviter cela, car je ne suis pas favorable à la conclusion d'une réception provisoire de cette manière... mais si l'autre partie persiste, alors je ne peux pas sinon, "cependant, je trouve cela très regrettable et je dois le faire à contrecœur". Et malheureusement, j'ai dû le faire à plusieurs reprises, ce qui prouve un manque de professionnalisme et une connaissance insuffisante de la législation en vigueur.

 

Certains entrepreneurs en construction (ou leurs employés) pensent qu'ils sont libres de faire ce qu'ils veulent et peuvent ignorer la réglementation (Construction Housing Act) ! "Pas du tout"

 

J'ai aussi eu des salariés qui ne résistent pas au stress, car cela devient trop pour eux lors des travaux de construction (beaucoup de problèmes avec les sous-traitants et une pression de travail trop élevée et une grande responsabilité dans le suivi du chantier par exemple), et à la fin lors d'un accouchement provisoire, cela devient trop pour eux, à cause de certains commentaires que je fais, quelque chose se brise en eux, et ils commencent alors à se tromper en faisant des déclarations et des actions fausses... Je les comprends bien, j'ai aussi été de l'autre côté et je n'ai pas eu ce problème.

 

Mais faire des erreurs stupides et prendre de mauvaises décisions à la fin n’est pas une option pour les entrepreneurs en construction !

Je recommande ce qui suit :

 

  • Restez calme et ne paniquez pas, ne vous défendez pas trop car alors vous ferez de fausses déclarations et les choses vont dégénérer. Si l'entrepreneur en construction ne veut pas signer... pas de problème, vous n'avez pas besoin de sa signature !

  • Si vous commencez à paniquer, ils profiteront de la pression encore plus forte pour vous faire céder... pour vous conformer à leurs souhaits, et vous faire signer un rapport, si vous faites cela, vous ne pourrez pas revenir en arrière et avoir une fois qu'ils auront obtenu leurs objectifs, ils veulent aussi y aller.

  • Ne signez pas vous-même le procès-verbal (procès-verbal) s'il n'a pas été rédigé comme il se doit et s'il n'y a pas d'accord sur le règlement.

  • Ne quittez pas la maison à la fin, même s'ils indiquent qu'ils quittent la maison. Ils doivent quitter la maison !

  • Faites-leur savoir que vous avez contacté un huissier qui se rendra immédiatement sur place avec un serrurier. Il est également préférable de mettre un huissier de justice en attente à l'avance pour les problèmes que vous prévoyez survenir, alors contactez un huissier à l'avance.

  • Vous pouvez déduire les frais d'huissier et de serrurier de la facture finale.

  • Faire établir à l'huissier un procès-verbal dans lequel il indique clairement que la maison est dans un état normal d'habitabilité, et qu'il n'y a qu'un problème de règlement final que l'entrepreneur en construction ne veut pas admettre, comme une amende pour retard. , etc. et le transfert ne veut pas signer la propriété (PV), ni remettre les clés.

  • Après l'installation d'autres serrures et la visite de l'huissier, le transfert de la maison est un fait et le vôtre, car dans ce cas, l'entrepreneur en construction n'avait pas le droit de refuser la réception provisoire (cession de la maison) !

  • Le résultat final est que le client se rend compte ensuite qu'il a mal agi, après avoir obtenu des informations auprès de son propre avocat. En conséquence, ils adoptent généralement une attitude constructive et coopérative par la suite pour aider à trouver une solution pour les deux parties… enfin ». Cela aurait pu être évité si l'entrepreneur en construction connaissait l'application de la législation et essayait de trouver à l'avance une solution pour les deux parties, au lieu d'adopter une approche agressive... vous n'y gagnerez rien.

 

6)

Les acheteurs sont considérés comme des consommateurs au sens de l'art. I, 1.1.° Code de droit économique. Les acheteurs bénéficient ainsi de toutes les garanties en matière de pratiques du marché et de protection des consommateurs. Art. VI 2. Le WER détermine ainsi une obligation générale d'information précontractuelle des entreprises envers les consommateurs, selon laquelle 3° le prix total et son calcul doivent être fournis de manière claire et compréhensible.

Art. VI. 2.3° Wer stipule qu'avant qu'un consommateur ne soit lié par un contrat autre qu'un contrat à distance ou un contrat conclu hors établissement ou par un contrat visé à l'art. VI.66´§1 l'entreprise doit fournir au consommateur de manière claire et compréhensible les informations suivantes : 3° le prix total du produit ou du service, y compris les taxes et toutes les prestations à payer par le consommateur ;
payé en supplément.

Si les acheteurs déterminent que votre entreprise ne peut pas prouver qu'ils étaient au courant de la nature des travaux supplémentaires allégués d'une part et du prix impliqué d'autre part, et qu'aucun devis supplémentaire signé par les acheteurs n'a été soumis, et que les acheteurs déterminent que ils n'ont jamais eu connaissance d'avoir pris sur un devis différent de..., et aussi de vos conditions générales, et encore moins qu'ils les aient acceptées, de protester autant que nécessaire, contre le prix supplémentaire facturé par votre société.

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Ci-dessous un exemple de discussions que j'ai eu avec un entrepreneur en construction, mes écrits à un entrepreneur en construction n'ont rien coûté à la cliente, je l'ai aidée à bien progresser.

Discussions avec les colonies et travaux reportés !

Et cela surtout dans les grandes entreprises de la classe la plus élevée... 7 et 8 !

On discute trop souvent de la justification ou non du paiement (facture finale).

 

A chaque fois, l'entrepreneur ou le promoteur immobilier abuse de la situation pour forcer la livraison et exiger la totalité de la somme... alors que l'ensemble des travaux n'a même pas été livré/exécuté et achevé.

 

Je remarque que les acheteurs à est souvent poussé le dos au mur par les entrepreneurs ou les promoteurs immobiliers, car ils livrent les maisons beaucoup trop tard que ce qu'ils avaient promis auparavant, et les acheteurs doivent quitter leur maison ou leur bien locatif actuel.

A chaque fois je dois faire des démarches avec l'accord des acheteurs pour faire respecter la livraison, car ils refusent celle-ci avec la notification (et cela au préalable et souvent par email...) "Si le paiement intégral de tous les montants restant dus n'a pas été effectué avant la réception provisoire... la réception provisoire n'aura pas lieu... tous les paiements doivent être effectués avant que nous commencions la livraison !"

Ce n'est pas vrai...

"Je vous répondrai ensuite par un e-mail ci-dessous..."

Cher Monsieur.....,

 

Puis-je souligner ce qui suit...

 

Si vous demandez une réception provisoire, on suppose que tous les travaux ont été réalisés, y compris les parties communes.

 

Vous pouvez bien entendu livrer les parties privatives plus tôt si les parties communes n'ont pas encore été livrées même provisoirement... et l'accès aux parties privatives est possible sous certaines conditions...

 

  1. L'accès aux espaces communs (étages) doit être... et l'accès doit être accessible en toute sécurité.

  2. Les escaliers doivent être sécuritaires et les mains courantes doivent être présentes.

  3. L'ascenseur doit être inspecté et mis en service.

  4. La sécurité incendie doit avoir été contrôlée et le boîtier de commande du hall d'entrée doit être actif et non hors service... sinon il n'y a pas de couverture via l'assurance incendie VME lors de la cession des parties privatives en cas d'incendie, et une un lien de causalité peut être établi avec la sécurité incendie.
     

Vous êtes également tenu de respecter la loi Breyne et le BW.Art.14 et vous ne pouvez pas les violer.

 

Je note ce qui suit... vous demandez le paiement intégral avant la livraison... n'est pas correct et conformément à la législation.... lisez la suite ci-dessous !

 

Paiements échelonnés

 Art. 10  -« Le solde du prix des travaux n'est payable que par tranches à compter du jour de la passation de l'acte authentique ; les paiements partiels ne peuvent excéder le prix des travaux réalisés ! Cet Art.10 est très clair... et s'applique également si une réception provisoire est demandée, et ce avant même l'achèvement de tous les travaux, y compris les parties communes, et les deux parties s'engagent à livrer si l'entrée dans la maison est possible... même si l'ensemble des travaux n'est pas encore terminé. .. on ne peut donc pas réclamer le paiement intégral!"

 

PC. Article 14 "Quiconque contreviendra directement ou indirectement aux dispositions de l'article 10 en exigeant ou en acceptant des paiements sera puni d'un emprisonnement de huit jours à un mois et d'une amende.

 

Le promoteur/entrepreneur en bâtiment ne peut donc retarder impunément la livraison. "Pour les acheteurs..."Vous pouvez donc déduire le prix des travaux NON réalisés de votre dernier paiement partiel, y compris pour les parties communes.

 

Si la livraison est demandée par le promoteur/entrepreneur en construction et que les deux parties y ont consenti, celle-ci ne peut plus être refusée de part et d'autre... à moins que l'acheteur/expert en construction constate lors de la livraison provisoire qu'il existe des vices de construction d'une importance majeure. caractère constructif qui rend impossible l'entrée et l'usage normal de ce bien, et nous pouvons néanmoins refuser cette livraison,et si un expert en construction est présent... même les acheteurs ont le droit... de déduire ses frais de votre facture finale car la réception provisoire n'a pas pu avoir lieu !

  

"Je pense que c'est très clair !"

 

Si vous persistez à réclamer l'intégralité des paiements et ce dans le cas de travaux/paiements différés (et cela inclut également les parties communes) et refuse de remettre un procès-verbal de réception provisoire signé des deux parties avec toutes les remarques visibles, ainsi que refuse de remettre les clés...on est obligé de faire appel à un huissier et un serrurier...Ces frais supplémentaires que doivent engager les propriétaires imprévus seront donc déduits de votre facture finale ainsi que la durée plus longue que prévue pour réaliser la livraison si un expert en construction est présent.

 

Malheureusement, j'ai dû l'appliquer à plusieurs reprises dans le passé dans d'autres entreprises inférieures à la classe 7/8. L'huissier établira ici un PV, et il y aura une tournée supplémentaire avec l'huissier au cours de laquelle tous les commentaires visibles et extra visibles seront notés dans le PV y compris les photos, et l'huissier supervisera cela lors du changement de cylindre à l'entrée. porte de l'appartement./maison et prend également des photos et les mentionne dans son PV. Vous êtes également tenu de remettre immédiatement toutes les clés permettant d'accéder à l'immeuble, y compris l'accès au parking souterrain...Si vous ne le faites pas, l'avocat commis d'office en fera la demande auprès du tribunal dans le cadre d'une procédure d'urgence avec une pénalité journalière et des frais supplémentaires. 

 

Après ces entrées forcées dans le logement, vous êtes également tenu de remédier à toutes constatations de vices apparents dans un délai raisonnable, qui sera fixé au maximum à 60 jours ouvrés... sauf les questions restées sans réponse lors de la réception provisoire et après cette saisie doit être déterminée et commandée... aucun délai ne peut être fixé pour cela... mais elle doit être réalisée dans un délai d'un an... sinon, la livraison finale sera reportée jusqu'à ce que tout soit réglé ! De plus, les parties privatives ne peuvent être définitivement livrées qu'après que les parties communes aient été définitivement livrées !

 

Je demande à l'huissier (je le transmets également à mon client) d'être en attente le 18.12.2023 (une réception provisoire a été demandée à cette date) ainsi qu'au serrurier.

 

C'est légal et légalement valable... vous ne pouvez pas changer cela ! Mais j'espère qu'il n'est pas nécessaire d'en arriver là... respectez la législation de la loi Breyne ! 

 

Aussi, et ce selon des données d'un tiers que j'ai reçues mais qui n'ont pas encore été confirmées... il apparaît que vous avez déjà livré plusieurs appartements et que J'ai exigé des paiements complets contraires à la loi Breyne et au BW.Art.14... si un huissier doit agir pour mon client, nous le ferons sans aucun doute déterminer et inclure dans son PV.

 

Je vous rappelle également que tout acheteur a le droit de faire noter des choses dans le PV de livraison provisoire... et peut faire noter des choses sous conditions... vous ne pouvez pas et ne pouvez pas refuser !

 

J'ai déjà fait le point complet sur ce que sont ses droits mais aussi ses obligations (y compris vos droits et obligations). Toutes les évaluations des commentaires doivent être effectuées correctement en fonction des écarts maximaux autorisés... des normes et des distances d'évaluation... mon client en est conscient et il lui sera expliqué plus en détail comment évaluer.

 

En espérant un traitement correct d'une livraison provisoire...

 

Cordialement

 

Noël Van Goethem

VG Expert - Expert en construction

Blokstraat 92/bus 30 

T : 0472/59.18.98

info@vgexpert.com

https://www.vgexpert.com

"Je répondrai à nouveau....."

 

Cher Monsieur...,

 

Je viens d'apprendre de mon client qu'en cas de litige vous vous référez à l'accord signéarrivée.

 

Puis-je souligner que si un contrat n'a pas été rédigé conformément à la législation de la loi Breyne et du Code civil néerlandais... celui-ci est considéré comme non écrit et les acheteurs eux-mêmes ont le droit de demander l'annulation de la vente. . Malheureusement, je l'ai déjà  devez appliquer le passé en collaboration avec un avocat.

 

Également en cas d'éventuelle intervention d'un notaire... cela est autorisémême le notaire ne permettra pas la passation de l'acte s'il contient des contradictions qui n'ont pas été appliquées conformément à la législation ! 

 

Également assorti d'une clause pénale, le montant par jour calendaire doit correspondre à la valeur locative d'une maison ou d'un appartement par mois... même si celle-ci est décrite différemment dans votre contrat, qui est généralement comptée entre 20 et 25 € par jour calendaire. . 

 

Vous ne pouvez pas et ne devez pas contourner la législation... vous devez vous y conformer... même si l'acheteur a signé votre contrat !

 

Je pense que c'est très clair pour vous !

 

Cordialement

Noël Van Goethem

VG Expert - Expert en construction

 

Blokstraat 92/bus 30 

T : 0472/59.18.98

info@vgexpert.com

https://www.vgexpert.com

 

 

 

 

L'entrepreneur répond...

Cher,

 

Je transmettrai ce qui suit à notre avocat et je reviendrai vers vous.

 

Cordialement,

............

............

"Je réponds à cela….

Cher......,

 

Vous pouvez le faire, et je vous le recommande même... d'autres l'ont déjà fait...avec la réponse que m. Van Goethem Noël a raison.

 

Cordialement

Noël Van Goethem

VG Expert - Expert en construction

 

Blokstraat 92/bus 30 

T : 0472/59.18.98

info@vgexpert.com

https://www.vgexpert.com

L'entrepreneur répond à mon client....

Chère Madame......,

Pour éviter toute ambiguïté : la réception provisoire a pour but de mettre à disposition de l'acquéreur un logement normalement habitable, les imperfections éventuelles étant identifiées contradictoirement. On ne peut nier que l’appartement en question se trouve dans un état normalement habitable.

 

N.a.v. réception provisoire, l'acheteur respecte le délai de paiement final.

 

L'article 10 de la loi sur le logement précise que les paiements partiels ne peuvent excéder le prix des travaux effectués. Art. 10 de la loi sur le logement ne s'applique donc qu'aux biens et matériaux qui n'ont pas encore été livrés/installés/exportés. Des paiements doivent être effectués si des commentaires sont faits sur le travail effectué pour toutes les marchandises/matériaux livrés !(Ici, ils admettent enfin que le paiement intégral ne doit pas être réclamé)

 

Il est vrai que la crédence de la cuisine n'est pas encore posée, mais le prix de revient est de 397,80 €. C'est le seul matériel non livré ! Ce montant de 397,80 € n'est donc pas proportionnel au versement de 7 907,60 € qui n'a pas été effectué à ce jour.(Ici, ils oublient... que les parties communes sont également incluses, ces travaux ne sont pas du tout terminés !)

 

Afin de résoudre ce problème dans une atmosphère constructive, nous vous invitons à procéder à la réception provisoire le 18/12 e.k. à 12 heures. à midi après paiement du solde du prix et libération de l'acompte.

 

Nous espérons pouvoir procéder à une livraison provisoire avec vous et avec une attitude positive et orientée vers les solutions.

Dans le cas négatif, je crains que nous devions, avec beaucoup de regret, emprunter la voie procédurale. Nous espérons éviter cela avec vous.(Ici, ils recommencent à menacer... et maintenant... avec une éventuelle procédure...." et j'éclate de rire"... et là, nous répondons encore à sa déclaration stupide... parce qu'il oublie qu'ils sont qui est responsable et non mon client ! Et pas un seul entrepreneur/promoteur de bâtiment n'a encore porté plainte pour cela... parce qu'ils savent qu'ils vont perdre, et que les coûts excessifs d'un procès n'en valent pas la peine).

 

Cordialement,

Après notre réponse à la réponse ci-dessus de dl'entrepreneur... l'entrepreneur répond...

Cher.....,

 

J'ai consulté notre direction.

 

Nous ne voulons pas précipiter les choses et nous voulons trouver une solution ensemble.

 

Pouvons-nous parvenir à un accord selon lequel vous laisserez 3 000 € du montant restant impayé jusqu'à ce que les points en suspens du rapport de réception provisoire soient résolus ?

J'ai basé mes calculs sur les montants suivants :

 

  • Mur anti-éclaboussures : 397,80 €

  • Socle de cuisine et éventuelles remarques lors de notre rendez-vous du 18/12 : 1000 €

  • Travaux extérieurs : 1 600 €

 

Souhaitez-vous également nous confirmer que vous paierez le montant restant immédiatement après avoir résolu les points du rapport de réception provisoire ?

 

J'espère que nous pourrons encore surmonter cela ensemble et j'attends avec impatience la livraison provisoire, le 18/12.

 

Cordialement,

...........

...........

Ici, ils donnentfinal admettez pleinement qu’ils avaient fait la mauvaise chose ! Mais je constate que le montant de 1600 € est bien trop faible pour les travaux différés/paiements différés sur les parties communes !

Ici aussi nous calculerons le montantlaissez s'adapter au montant réel des travaux reportés... notons qu'ils ont déjà commis des infractions en réclamant l'intégralité des sommes pour les appartements précédemment achevés !

Chacun (acheteurs) paie une partie de ces parties communes... vous avez donc le droit de retenir cette somme de travaux différés jusqu'à ce qu'ils soient entièrement réalisés... sinon vous n'avez plus aucun droit (un bâton derrière la porte. ..et certainement avec les promoteurs de construction...plus de garantie après réception provisoire !) pour les obliger à faire les travaux le plus rapidement possible... puisque tout est déjà payé, etles travaux restant à réaliser peuvent être reportés par l'entrepreneur/promoteur du bâtiment... car ils ne sont plus urgents... car tout a déjà été payé !

J'ai aussi remarqué pour avoir été de l'autre côté (ça va et ça vient)... que les clients ont besoin d'être guidés/proles chefs de projet/chefs de chantier veulent faire tout ce qu'ils peuvent pour eet la livraison et d'exiger le paiement intégral... même si les travaux ne sont pas complètement terminés... afin de montrer à leur employeur qu'ils font bien et qu'ils ont commis leurs erreurs/pour dissimuler des bévues/erreurs ou des appréciations incorrectes... et pour raccourcir drastiquement le délai de livraison tardive (et cela en fait dû à ma propre faute de mauvais suivi/planification/commandes, etc...) car après paiement intégral et livraison , vous n'avez plus aucun droit concernant la clause pénale, par ex.Vous ne pouvez plus leur faire pression pour qu'ils réalisent plus rapidement les travaux à réaliser.Ouvrir.

Vous avez plus de droits que vous ne le pensez !

Ne vous laissez pas influencer par les beaux parleurs et les nombreuses promesses qu'ils font... mais celafinalement Non-respect !

Après ma première réaction... ils caracolent toujours... et s'en vontils en défense en envoyant des emails à mes clients (je suis déjà habitué à ça...)et sans moi en cc. ) et menacer...effrayer...mettre en danger...et même (sur un site par un responsable de site) attaquer un client menacer "que si tu continues à travailler avec Noël il y aura la guerre"...Où allons-nous...

Je reste toujours calme et je fais savoir correctement à l'entrepreneur/promoteur de construction qu'il est en faute et qu'il agit incorrectement ! S'ils continuent à persévérer après avoir cédé à plusieurs reprises, et beaucoup de patience de ma part... qu'ils doivent se renseigner à ce sujet... si nécessaire auprès de leur avocat... et qu'ils ne cèdent toujours pas... alors je je les mettrai à genoux en prenant des mesures sous réserve d'approbation et au nom de mes clients bien sûr (apparemment je suis le seul à faire ça?...J'ai entendu).

Finalement, ils cèdent tous...ils n'ont pas le choix...et dans certains cas après mes actions, pour finalement réaliser que ce qu'ils ont fait et exigé n'était pas correct.

Ils te demandent ça toi sont corrects et payez correctement... alors corrigez-vous d'abord... et respectez-len les règlements de la loi Breyne et du Code civil.

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